Politique d'expédition
Pour une expérience utilisateur optimale, la plupart des articles vendus par GEELYEVS sont reçus sous 5 à 10 jours ouvrables.
Afin de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix, nous expédions depuis l'entrepôt local le plus proche de l'adresse de l'acheteur.
Toutes les commandes seront expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables, hors jours fériés (sauf pour les articles personnalisés en rupture de stock).
Si votre adresse se situe dans une zone éloignée, des frais supplémentaires s'appliqueront. (Notre service clientèle vous contactera pour le paiement de frais de livraison minimes pour les régions éloignées comme Porto Rico, l'Alaska, etc.).
Dans la plupart des cas, les adresses militaires telles que les adresses APO/FPO ne peuvent pas être expédiées, et les transporteurs commerciaux tels que UPS, FedEx, DHL et TNT ne peuvent pas expédier de colis aux adresses APO, FPO et DPO.
Pour certains pays/régions de l'UE, nous pouvons opter pour des expéditions hors taxes. La valeur déclarée de l'envoi sera inférieure à sa valeur réelle.
Nous emballerons et expédierons les produits en fonction de leur nombre et de leur taille. Dans certains pays, en raison de limitations de taille, les commandes devront être divisées. Cette division peut entraîner plusieurs dédouanements ; nous vous remercions de votre coopération. Si le colis est retourné en raison du dédouanement, le remboursement sera diminué des frais d'expédition correspondants. Merci de votre compréhension.
Nous utilisons les services de UPS, FedEx et USPS comme transporteurs et exigeons la signature du client à la livraison. Les modes d'expédition varient selon le type de produit.
Notre responsabilité concernant l'envoi prend fin lorsque nous recevons la confirmation du transporteur (UPS, FedEx et USPS) que l'envoi a été livré à votre adresse.
Si le colis est introuvable à votre adresse de livraison après signature, nous ne pourrons ni le remplacer ni vous rembourser le prix d'achat, et la responsabilité du colis vous incombera.
Nous ne sommes pas responsables des colis qui ne peuvent être livrés après plusieurs tentatives de notre transporteur. Il appartient au client de convenir avec ce dernier d'un lieu et d'une date de réception convenables. Si un colis est retourné à GEELYEVS pour cause d'adresse de livraison incorrecte, aucun remboursement ne sera effectué.
Il incombe à l'acheteur de coopérer avec les douanes pour le dédouanement des marchandises. Si les douanes ont besoin que l'acheteur fournisse des informations ou paie des taxes en retard pour d'autres raisons, et que l'acheteur ne coopère pas, entraînant ainsi un échec du dédouanement, nous ne serons pas responsables de cet échec.
Il incombe à chaque acheteur de s'acquitter des droits de douane, taxes d'accise, etc. Si les douanes et autres services gouvernementaux compétents exigent que l'acheteur paie ces taxes, GEELYEVS ne sera pas responsable de ces frais.